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台州市金豪金属制品有限公司

企业地址:台州市路桥区路南街道肖王村

销售地址:台州市路桥区上马村工业区
               (路桥三中西边)

展厅地址:台州市路桥区珠光街193号

电话:0576-86766888

传真:0576-82902263

手机:13736692933  13395860008 
          13566830625

QQ:575854988

邮箱:jinao-hj@163.com

官网:www.tzjahj.com

从设计开发、生产制造、安装调试、技术维修,严格的质量保证和快捷到位的售后服务,每一环节都做了精心安排,解决客户一系列的后顾之忧。踏踏实实做好对客户的售前、售中、售后服务工作,为客户提供温馨服务。我们的服务网络达到我们产品销售的每一个地方,只要客户有什么要求,我们的服务人员就会在24小时内给客户以满意的答复。


1、我公司具备一只专业安装队,安装态度认真,技术水平高,以先进,专业的管理,为各大工业及商业中心提供服务,满足客户的需求,受到很多客户的高度评价。


2、货架保修期一年,我公司接道电话后24小时内及时派人免费修理。在质量保证期内,货架系统出现任何质量问题,我方将提供无偿免费服务:在质量保证期外,本公司有责任为设备提供终身服务,此服务只收相应的成本费用。


3、若货架系统发生故障,我公司负责进行维修,如因用户使用不当而造成的损坏其他维修用由用户自己负责,如属质量问题将更换损坏的零部件。


4、保修期内,保修期外售后服务条款:

① 全面了解客户的使用要求,给用户提供完整的总体设计方案,并提供相关的咨询服务。

② 对设计的图纸,方案同用户进行会签。

③ 及客户所急,以强大的生产能力确保交付。

④ 负责送货至使用现场,并安装,调试。

⑤ 委派现场服务人员,满足客户的现场要求,并及时组织相应的售后服务。

⑥ 提供货架的加层,修正或拆,装,移位服务。


5、售后安装:

① 安装队在安装指导工程师的带领下严格按图施工,施工中若发现现场与图纸不符,一般问题应与客户协商解决,以合理安装为准则。问题严重后或客户单方面提出更改安装场所与形式才可能更改,重新安装后,必须有客户重新确认。

② 安装完毕后,安装工程师与客户相关人员就所安装的货架系统进行验收。验收完毕报告返回。


6、货架维护计划的执行程序:本公司提供免费维护计划,一旦安装完毕,下列信息将被编辑归档:

① 客户名称,地址,传真,电话。

② 指定的使用或采购员(姓名,职务)。

③ 整套图纸,货架安装类型。

④ 安装完工日期。


7、维护检查内容:

① 检查货架的使用。

② 检查横梁的配置是否与原设计一致。

③ 检查横梁是否变形。

④ 检查横梁,格挡,悬臂,地轨是否损坏,校正立柱的直线度。

⑤ 检查托盘上货架的重量。


8、我公司有义务进行技术培训,以便贵公司使用。